Zeekr из Китая - FAQ

Что если не нашел ответа здесь?

• прочтите Введение, есть вероятность, что это базовая информация
• предложите вопрос для FAQ раздела в ZEEKR Club в Telegram. Пожалуйста, предерживайтесь правил клуба.

КАК ПЕРЕКЛЮЧИТЬ ЯЗЫК НА АНГЛИЙСКИЙ ИЛИ РУССКИЙ? КАК ПОМЕНЯТЬ ВРЕМЯ?

НИКАК!

Danger

Серьезно. Самостоятельно вы этого не сможете сделать! Но есть ньюансы - TODO.

Как установить мобильное приложение Zeekr?

1. скачать приложение Zeekr
2. зарегистрироваться в нем на свой китайский номер (+86xxxxxxxxxxx). Если у вас такого нет, вам сюда: WeChat + eSender: покупка китайского виртуального номера

Как получить китайский номер? eSender

WeChat + eSender: покупка китайского виртуального номера

Как получить MA / FA?

Введение / Аккаунт (MA / FA)

Как отличить MA / FA?

Если машина появилась в приложении Zeekr сама без принятия приглашения, значит у вас MA (master account / мастер-аккаунт).

Если принимали приглашение, значит у вас FA (family account / семейный аккаунт).

---

Если этого не достаточно, то можно открыть приложение и посмотреть в нем раздел с машиной:

001 и 009:

• Пролистайте чуть ниже, там где кружок с девушкой, под ним будут иконки, если есть иконка "куба" - значит у вас MA

• во всех остальных случаях, у вас либо FA, либо "совместный" доступ.

  фото

  

X:

• Заходим в меню с информацией о машине (вверху справа три черточки)

  фото

  

• Если есть раздел с версией ПО - значит у вас МА

  фото

  

• во всех остальных случаях, у вас либо FA либо "совместный" доступ.

Как активировать машину?

Активация машины / RNR / real name registration

Удаленное управление машиной

Для удаленного управления машиной должны выполняться все условия ниже:

• в машине перепаяна симка и с нее есть доступ к интернету

• машина не спит

  В идеале, машина должна просыпаться от звонка/смс на номер симки в машине, но на 5-ой прошивке у некоторых владельцев машины не пробуждаются таким способом.

Как перезагрузить планшет?

001:

• нажимаете на регулятор громкости (шайбу) и держите 10с
• далее, не отпуская его, вращаете по часовой стрелке пока не пропадет картинка на экране

009

• зажимаете на руле кнопки: "Mute"

X:

• зажимайте на руле две кнопки (левую на левой части и правую на правой: не джойстики)

  фото

  

Как перезагрузить блок телематики?

Info

Блок телематики -- это блок, в котором установлена сим-карта.

Зажимаем кнопку SOS на 15-20 секунд.

Можно ли буксировать?

Нет. Синхронный двигатель на постоянных магнитах невозможно отключить, поэтому при буксировке он будет неустанно генерировать электроэнергию и сожжет дорогой вашему сердцу автомобиль, если не найдет куда эту энергию "пристроить".

Видео с пояснениями для разных типов двигателей

Danger

Есть рассуждения, что пока автомобиль включен и рекуперация работает, то буксировать можно, но только на минимальной или средней рекуперации. Но можете ли вы гарантировать, что вашему буксируемому авто не станет хуже, рекуперация не отключится и он не сгорит синим пламенем (в идеале без вас внутри)?

Разрядилась и не открывается / как открыть капот?

Zeekr 001, 009

1. открыть машину железным ключом и открыть капот (только для 001)
2. в арке строго над передним колесом (на 12 часов, не справа на 14, а над ↑) со стороны водителя есть резиновая заглушка-лючок. Тросик дернуть два раза, капот откроется -- видео

Далее заряжаем 12В АКБ или прикуриваем от источника питания до 14В 10А..

Zeekr X, 007

Смотрим на нос машины, в левой части бампера есть лючок, за ним два провода. Красный провод к плюсу 12V аккумулятора донора, второй провод на минус. Машина откроется, откроете капот.

схема

Далее заряжаем 12В АКБ или прикуриваем от источника питания до 14В 10А.

Чуть подробнее по 007

Ситуация:
Оставил машину на зарядке от обычной ракетки на 5 дней. В результате батарею зарядил, а вот 12В аккумулятор сел ( видимо при зарядке работает какая-то Электроника от 12В сети).
Решение:
Шаг первый - попасть в машину.
Под правой фарой в бампере лючек. В нем 2 провода (красный и черный). На них нужно подать питание 12В. Я это сделал прикурив от машины с ДВС (естественно не заведенной). После подключения прикладывайте карточку к арке - откроется водительская дверь. При этом машина останется дохлой.
Шаг второй - раскирпичивание
Открываете капот. В нише переднего багажника лючек - открываете. В нем, в нише с правой стороны плюсовая Клема 12В сети. Минус любой открытый метал ( я кинул провод на петлю капота. После подключения внешнего аккумулятора ( не заводя машину с ДВС) к клемам Zeekr и ключом снимаете с охраны (кнопка с открытым замком на пульте). Машина оживает!
Потом прокатиться минут 10, чтобы зарядить аккумулятор.

Можно ли прикуривать? / Где 12В АКБ?

Как открыть капот смотрим тут.

Warning

Не используйте аккумуляторы с напряжением выше 12В. Прикуривать можно от источника питания до 14В 10А.

Zeekr 001

1. Откройте водительскую дверь

2. Откройте капот и снимите крышку

   

3. Откройте крышку плюсовой клеммы 12В АКБ

   

4. Подключите красный "крокодил" к плюсовой клемме АКБ донора (2)

5. Подключите другой конец к плюсовой клемме вашего 12В АКБ (3)
6. Подключите черный "крокодил" к минусовой клемме АКБ донора (1)

7. Подключите другой конец к минусовой клемме вашего 12В АКБ (4)

   

8. Заведите автомобиль-донор

9. В вашем автомобиле нажмите на педаль тормоза, чтобы завести его
10. После того, как ваш автомобиль заведен, сначала снимите черный крокодил с минуса вашей 12В АКБ (4). Далее снимите красный крокодил с плюса вашей 12В АКБ (3).

Zeekr X

1. Откройте водительскую дверь

2. Откройте капот и снимите крышку

   

3. Откройте крышку плюсовой клеммы 12В АКБ

   

4. Подключите красный "крокодил" к плюсовой клемме АКБ донора (2)

5. Подключите другой конец к плюсовой клемме вашего 12В АКБ (3)
6. Подключите черный "крокодил" к минусовой клемме АКБ донора (1)

7. Подключите другой конец к минусовой клемме вашего 12В АКБ (4)

   

8. Заведите автомобиль-донор

9. В вашем автомобиле нажмите на педаль тормоза, чтобы завести его
10. После того, как ваш автомобиль заведен, сначала снимите черный крокодил с минуса вашей 12В АКБ (4). Далее снимите красный крокодил с плюса вашей 12В АКБ (3).

Родной 12В АКБ

Zeekr 001

Не открывается Bluetooth ключом

001 и 009

Приложите Bluetooth ключ к стойке водительской двери (туда же, куда прикладывается ключ-карта). Если машина реагирует (открывается / закрывается), значит дело в батарейке в ключе. По замене батарейки смотреть тут.

X

По сообщениям, прикладывание Bluetooth ключа к стойке водительской двери Иксы не открывает, поэтому единственным способом исключить проблему с разряженной батарейкой в ключе является замена батарейки. По замене батарейки смотреть тут.

Как открыть Bluetooth ключ / заменить батарейку

001 и 009

• вставляем в отверстие скрепку, которая идет в комплекте с ключом, и раздвигаем половинки ключа

  фото

  

  

• заменить батарейку CR3032 (в идеале, Panasonic)

X

• открыть ключ поворотом крышки по часовой стрелке

• заменить батарейку CR2450 (в идеале, Panasonic)

• при сборке ориентируйтесь на стрелки на крышке и корпусе ключа

  схема

  

  

Как открыть 001 металлическим ключом?

• зажмите ручку водительской двери
• выньте заднюю часть, потяните на себя и выньте всю ручку
• под ручкой найдите гнездо для ключа, вставьте ключ и поверните против часовой стрелки

Проблемы с дверями (не открываются / не закрываются)

Сначала откалибруйте стекла:

• зажать и удерживать кнопку опускания стекла (не жмите на кнопку слишком сильно, если пройти второй щелчок, то включится режим автозакрытия, а он нам в этом моменте не нужен), дождаться опускания до конца и удерживать кнопку еще несколько секунд
• ту же процедуру повторить для поднимания стекла.

---

Возможно, ваша проблема уже решена. Если нет, то есть еще одна процедура, которая подтверждена на 001:

• на замке на двери есть винт под отвертку, поворачиваете его
• закрываете дверь
• делаете перезагрузку
• винт сам встанет на место.

---

Еще одна процедура, которая помогла как минимум одному владельцу, у которого двери не открывались / приоткрывались:

• сбрасываем минусовую клемму с 12В АКБ на минут 30.

Капот не захлопывается

Его нужно положить и нажать в двух местах. Предварительно отрегулируйте упоры

схема

Delivery mode / Режим доставки

На планшете вверху красная надпись 交付中心模式中 (delivery mode), из которого не получается "выйти".

В автомобиле есть режим перевозки авто (delivery mode). Бывает такое, что в Китае забывают выходить из этого режима, автомобиль приезжает с такой навязчивой красной кнопкой.

скриншот

Warning

• можно поблагодарить вашего поставщика за "хорошую" работу

• не спешите верить сервисам, которые могут рассказывать, что снимается delivery mode только через китайцев, сложно и, конечно же, за деньги.

Отключить его можно самостоятельно:

• нужно впаять местную сим (например, РФ, РБ, РК и т.п.)

• нажать красную кнопку

  скриншот

  

• затем подтвердить (зеленая кнопка).

Все, вы успешно вышли из этого режима.

Высокое потребление низковольтной сети

Info

Также в некоторых переводах звучит как: "низкое давление" и "низкое напряжение".

Владельцы 001 неоднократно сталкивались с проблемами, связанными с подкачкой передних сидений. Ресивер (пластиковый баллон) в сидениях и/или трубки травят.

Симптомы:

• высокий расход энергии на низковольтных (12В) потребителей в условиях, когда вы часами не смотрите ютюбы, слушаете музыку и мучаете климат.

  фото

  

• насосы в сидениях либо слишком часто включаются, либо не выключаются вовсе (гудение можно услышать в тихом месте, включив Drive).

Для деталей о том как это лечить лучше прочесть пару десятков сообщений, начиная с этого.

Где посмотреть номера / модели двигателей?

Номера двигателей дублируются наклейками под капотом и на крышке багажника:

• первый это модель двигателя (начинается на TZ)
• второй это номер двигателя

фото

Где найти VIN?

Под правым передним сидением (отодвиньте его максимально назад).

Как обесточить машину? (через "петлю")

1. Отключите питание батареи высокого напряжения (раздел "Защита и безопасность, в самом низу последний пункт). Убедитесь, что автомобиль находится на безопасной площадке и вы полностью отключили высоковольтную систему.
2. Откройте капот, подождите 5 минут. Во время этого процесса не открывайте и не закрывайте двери.
3. Снемите крышку и разомкните "петлю", подождите 10 секунд
4. Отключите основную батарею 12В (можно просто снять клемму "-")
5. Собирать в таком порядке: соединить петлю (детальное пояснение), подключить минусовую клемму аккумулятора.

Видео для 001

Видео для 009 TODO заменить ссылку после репоста админом

Как аварийно открыть порт зарядки?

001: автомобиль нельзя нельзя заряжать, если разряжен 12В АКБ. Поэтому придется открыть капот (см. сюда) и сначала зарядить 12В АКБ.

009:

Порт медленной зарядки:

• в арке переднего левого колеса сверху справа (на два часа) поверните заглушку

• потяните за тросик

  схема

  

Порт быстрой зарядки:

• в багажнике на левой стенке под крючком откройте крышку

• потяните за тросик

  схема

  

  

X:

• в арке левого заднего колеса сверху слева (на пол-одиннадцатого) откручиваем заглушку
• одновременно тянем тросик и аккуратно тянем за крышку зарядного порта вниз

схема

Как аварийно разбокировать зарядный пистолет - AC?

AC - медленная зарядка.

001 и 009

• в арке переднего левого колеса сверху справа (на два часа) поверните заглушку
• потяните за тросик
• вытащите зарядный пистолет
• установите на место заглушку

схема для 001

X:

• в багажнике открыть подпол
• слева у стенки будет лючок, под ним тросик

схема

Как аварийно разблокировать зарядный пистолет - DC?

DC - быстрая зарядка.

После того как вы убедились, что зарядка со стороны зарядной станции полностью остановлена: под ручкой пистолета есть шток, который нужно поднять отверткой и далее пистолет можно вытащить. Смотрите видео

Как включить нейтраль, чтобы погрузиться на эвакуатор?

1. Убедитесь, что БТ ключ находится в машине, либо можно приложить карту к считывателю NFC (где зарядка для телефона)
2. Откройте дверь водителя и снова закройте
3. Нажмите и держите кнопку включения аварийки 7 секунд
4. Переключитесь на N, для снятия стояночного тормоза

Режим буксировки

После погрузки:

1. Включите паркинг (P)
2. Заприте автомобиль снаружи.

Места для домкрата / подъемника

Warning

Если машина с пневмоподвеской, то до начала нужно включить режим домкрата (jack mode) в настройках. Как включать смотрим тут. Если этого не сделать - машина опустится и загорится ошибка пневмы. Нужно поднять опустить заднюю подвеску кнопками в багажнике, либо проехать несколько метров и ошибка пропадет.

001:

схема

TODO: for 009

X:

схема

Проблемы с камерами кругового обзора 360

Предположительно

Предположительно, может помочь и более простая процедура со сбрасыванием минусовой клеммы с 12В АКБ на минут 30.

Попробуйте извлечь предохранитель и вернуть его на место через 5 секунд. Предохранители тут.

Сброс камер 360 предохранителем - 001

Видео тут

Проблемы с пневмой

1. Не переключается на другие режимы кроме LOW: горит ошибка на экране водителя в виде красной иконки

   Попробуйте/поднять опустить пневму с помощью кнопок в багажнике.

2. "Air suspension temporary unavailable. Compressor overheat" (Пневматическая подвеска временно недоступна. Перегрев компрессора.)

   фото ошибки

   

   Есть вероятность, что "порван" баллон пневмы: посмотрите видео тут

Штатная зарядка Zeekr

Подключение + машинный перевод инструкции

Где предохранители?

001

Блок предохранителей находится слева от ног переднего пассажира за обшивкой:

X

Блок предохранителей находится слева от ног переднего пассажира за обшивкой. Справа снизу на фото

Какие шины?

001

• 255/45 R21 - родной размер
• 265/40 R22 - родной размер
• 275/40 R22
• 285/40 R22

---

009

• 255/50 R19 - родной размер
• 265/45 R20 - родной размер

---

X

• 235/50 R19 - родной размер
• 245/50 R19
• 245/45 R20 - родной размер

Какие диски?

001:

• R21: 5X108, 63.4, 8.5JX21, ET40

• R22: 5X108, 63.4, 9.5JX22, ET48

  чертеж

  

---

009:

• R19: 5X108, 63.4, 8JX19H2, ET45.5
• R20: 5X108, 63.4, 9JX20, ET40

---

X:

• R19: 5X108, 63.4, 7.5JX19, ET47

  • супорта: AIS17Mg China, Zeekr 312010

  Warning

  R19 не встанут, если с завода машина вышла на R20. Там перфорированные диски другого размера и более крупные супорта Akebono.

• R20: 5X108, 63.4, 8.0JX20, ET47

  фото

  

  Первые упоминания в чатах были: R20: 5X108, 63.4, 8.5JX20, ET40 (возможно ошибочные)

Развал-схождение

Сход-развал cмотреть тут.

Индикаторы и сигнальные лампы

Смотреть тут

Высота открытия багажника

Чтобы настроить высоту открытия багажника, после полного открытия рукой опустите его до нужного уровня и дальше нажмите и удерживайте секунд 10 кнопку закрытия на самом багажнике.

Голосовые команды на китайском

Cмотреть тут.

Как вернуть машину из "космоса"?

Парой неудачных нажатий в инженерном меню можно запустить машину в "космос" ("最小系统" / Minimum system на экране на фоне космоса).

фото

Чтобы вывести машину из этого состояния нужно инициировать восстановление системы. Благодаря усилиям группы исследователей в тех-чате появился способ "вернуться" самостоятельно -- смотреть тут.

Как вернуть возможность установки приложений на прошивках 5+?

При наличии открытого инженерного меню. Через ADB вводим 3 команды:

adb shell
su
pm disable com.ecarx.xsfinstallverifier
settings put global package_verifier_enable 0
settings put global verifier_verify_adb_installs 0
exit

после этого можно устанавливать приложения как и на версиях ниже (через adb или браузер).

Как вернуть клавиатуру после установки обновления?

Для установки Яндекс клавиатуры по умолчанию, при условии, что у вас уже стоит ruStore и вы можете установить ее. Вот список команд:

adb shell
su
ime enable com.google.android.inputmethod.latin/com.android.inputmethod.latin.LatinIME
ime enable ru.yandex.androidkeyboard/com.android.inputmethod.latin.LatinIME
ime set ru.yandex.androidkeyboard/com.android.inputmethod.latin.LatinIME

после этого яндекс клавиатура должна стать основной в системе.

Где слот для SD карты?

ZEEKR принимает microSDXC карты 10 класс 64GB (рекомендует руководство) или 128GB (где-то писали, что ставили и 256).

Zeekr X - фото схемы

Как работает регистратор?

При нештатной ситуации регистратор записывает видео с четырех камер: 15 секунд до и 15 секунд после события.

принудительная запись на 001-ом

Если нажать и удерживать кнопку скриншота больше одной секунды то произойдет принудительная запись с четырех камер 15 секунд до и 15 секунд после нажатия на кнопку

Передача БТ ключей в совместный доступ

БТ ключи можно передать в управление на аккаунт с совместным доступом? В приложении с МА зайдите в ключи, в разделе с БТ ключами нажмите на черную кнопку (Запрос статуса активации) ключа который хотите расшарить. Появится окно где предложат ввести номер телефона. Вводите туда свой номер из eSender на который получен совместный доступ и ключ подвяжется к вашему аккаунту совместного доступа. Теперь если вы откроете машину этим БТ ключом автораизация в машине будет с вашим аккаунтом. Во время производимых действий нужно находиться в машине!

Zeekr app - скрин с настройкой

Замена дворников

Видео - 001

Как выключить режим комфортной посадки?

Что бы автомобиль не опускался в самое нижнее положение, когда переключаете в P (паркинг). Нужно отключить соответстующий пункт в меню вождения. Данный режим не влияет на Удобный вход

Zeekr 001 - фото меню

Что такое Удобный вход, как им пользоваться?

При переводе в P (паркинг) сиденье отодвигается назад, для удобного выхода из автомобиля

Zeekr 001 - фото меню

Поведение зеркал при закрытии авто

Что бы зеркала складывались или наоборот оставались в разложенном состоянии когда авто закрыватеся - установите соответствующий переключатель в настройках зеркал.

Zeekr 001 - фото меню

Регулеровка руля

Zeekr 001 - фото меню